Les derniers mobiles Android comme le Alcatel One Touch Scribe HD fonctionnent avec le tactile. Il est donc difficile d’utiliser le Alcatel One Touch Scribe HD quand le tactile ne marche plus. Afin que vous puissiez continuer à user de votre Alcatel One Touch Scribe HD convenablement, nous allons voir dans cet article comment faire deviner d’où vient le problème et comment faire pour dépanner votre téléphone. Nous allons donc voir dans un premier temps, que faut-il contrôler pour identifier l’origine du problème sur l’écran tactile. Dans un deuxième temps, nous allons voir quelles sont les options qui vous sont offerte si le souci continue.
Ce qu’il faut contrôler quand l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD ne marche plus
Lorsque votre Alcatel One Touch Scribe HD n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez vérifier les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous devez directement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD
Pour bien analyser d’où vient le problème sur votre écran tactile, il faut contrôler les choses suivantes : Nous vous suggérons dans un 1er temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre Alcatel One Touch Scribe HD si vous en possédez un. En effet, il peut arriver que la housse de votre Alcatel One Touch Scribe HD empêche l’écran tactile de marcher convenablement. Nous vous suggérons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD. En effet, un écran tactile salle peut engendrer des dysfonctionnements. Enfin, vous allez devoir regarder quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Seulement les touches tactiles ? Ou l’ensemble de l’écran tactile ne marche plus ?
Que faire pour réparer l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD
Une fois que vous avez fait toutes ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Alcatel One Touch Scribe HD. En effet, cela permettra souvent de réparer le tactile du Alcatel One Touch Scribe HD. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Si cela ne marche pas, vérifiez si vous n’avez pas installé depuis peu une appli qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD.
Si l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Scribe HD ne marche toujours pas
Si aucune des techniques précédentes ne fonctionnent, il vous reste deux options possibles.
Réinitialiser votre Alcatel One Touch Scribe HD
Il arrive de temps en temps que le problème provienne du système d’exploitation Android. De la sorte, si vous réinitialisez votre Alcatel One Touch Scribe HD aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est envisageable d’utiliser une appli tierce qui permettra de remettre le Alcatel One Touch Scribe HD à zéro en le connectant à votre PC.
Se rendre en magasin spécialisé
Si rien n’y fait et que le tactile de votre téléphone ne fonctionne toujous pas, nous vous conseillons de faire marcher la garantie du téléphone. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra réparer votre Alcatel One Touch Scribe HD.
