Les derniers smartphones Android comme le Alcatel marchent avec le tactile. Il est donc dur d’utiliser le Alcatel si le tactile ne fonctionne plus. Afin que vous puissiez continuer à utiliser votre Alcatel au mieux, nous allons voir dans ce texte comment faire deviner d’où provient le problème et comment faire pour dépanner votre mobile. Nous allons donc voir dans un premier temps, que faut-il vérifier pour identifier l’origine du problème sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons voir quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous lorsque le dysfonctionnement continue.
Que faut-il vérifier quand l’écran tactile de votre Alcatel ne fonctionne plus
Dans le cas où votre Alcatel n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de contrôler les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous devriez directement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Alcatel
Dans le but de bien analyser d’où vient le problème sur votre écran tactile, il va falloir vérifier les choses suivantes : Nous vous recommandons dans un premier temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Alcatel si jamais vous en avez un. Effectivement, il peut arriver que la housse de votre Alcatel empêche l’écran tactile de marcher au mieux. Nous vous recommandons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Alcatel. En effet, un écran tactile qui n’est pas propre peut causer des dysfonctionnements. Enfin, il faut regarder quelle est la portion de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce uniquement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou la totalité l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Alcatel
Une fois que vous avez fait la totalité de ces vérifications, vous allez pouvoir tenter de redémarrer votre Alcatel. En pratique, cela permet parfois de dépanner le tactile du Alcatel. Pour cela, il vous suffit de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Alcatel.
Si l’écran tactile de votre Alcatel ne fonctionne toujours pas
Dans léventualité où aucune des techniques précédentes ne marchent, il vous reste deux options possibles.
Réinitialiser votre Alcatel
Il arrive souvent que le problème vienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Alcatel aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est facile d’utiliser une application tierce qui va permettre de remettre le Alcatel à zéro en le connectant à votre ordinateur.
Aller en magasin spécialisé
Si rien n’y fait et que le tactile de votre portable ne fonctionne toujous pas, nous vous conseillons de faire marcher la garantie du mobile. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra dépanner votre Alcatel.
