Les derniers téléphones Android comme le Wiko Ozzy fonctionnent avec le tactile. Il est donc compliqué d’utiliser le Wiko Ozzy quand le tactile ne fonctionne plus. Afin que vous puissiez continuer à utiliser votre Wiko Ozzy correctement, nous allons lire dans ce texte comment faire savoir d’où provient le dysfonctionnement et comment faire pour dépanner votre téléphone. Nous allons donc découvrir dans un premier temps, ce qu’il faut regarder pour identifier l’origine du dysfonctionnement sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons découvrir quelles sont les possibilités qui vous sont offerte lorsque le souci persiste.
Ce qu’il faut regarder dans le cas où l’écran tactile de votre Wiko Ozzy ne fonctionne plus
Si votre Wiko Ozzy n’a pas de fissure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de contrôler les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous devriez automatiquement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Wiko Ozzy
Afin de bien analyser d’où vient le dysfonctionnement sur votre écran tactile, vous allez devoir regarder les choses suivantes : Nous vous conseillons dans un 1er temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre Wiko Ozzy si jamais vous en avez un. En effet, il peut arriver que la housse de votre Wiko Ozzy empêche l’écran tactile de marcher correctement. Nous vous conseillons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Wiko Ozzy. Effectivement, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Enfin, vous allez devoir vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce seulement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Seulement les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Wiko Ozzy
Une fois que vous avez fait l’ensemble de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Wiko Ozzy. En effet, cela permet souvent de dépanner le tactile du Wiko Ozzy. Pour cela, il vous suffit de rester appuyer sur le bouton Power pendant quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre Wiko Ozzy.
Si l’écran tactile de votre Wiko Ozzy ne fonctionne toujours pas
Quand aucune des techniques précédentes ne fonctionnent, il vous reste deux alternatives possibles.
Réinitialiser votre Wiko Ozzy
Il arrive par moments que le dysfonctionnement vienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Wiko Ozzy aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est facile d’utiliser une application tierce qui va permettre de remettre le Wiko Ozzy à zéro en le connectant à votre PC.
Aller en magasin spécialisé
Si rien n’y fait et que le tactile de votre mobile ne fonctionne toujous pas, nous vous recommandons de faire marcher la garantie du téléphone. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui sait comment dépanner votre Wiko Ozzy.
