Les nouveaux mobiles Android comme le Sony Xperia XZ marchent avec un écran tactile. Il est donc impossible d’utiliser le Sony Xperia XZ quand le tactile ne marche plus. Pour que vous puissiez continuer à utiliser votre Sony Xperia XZ au mieux, nous allons lire dans ce texte comment faire deviner d’où vient le souci et comment faire pour dépanner le téléphone. Nous allons donc voir dans un premier temps, ce qu’il faut vérifier pour identifier l’origine du souci sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons voir quelles sont les opportunités qui s’offrent à vous dans le cas où le problème persiste.
Ce qu’il faut vérifier dans le cas où l’écran tactile de votre Sony Xperia XZ ne marche plus
Dans le cas où votre Sony Xperia XZ n’a pas de fissure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de vérifier les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous devriez simplement passer à l’étape 2.
Vérifier l’état de l’écran tactile de votre Sony Xperia XZ
Pour bien analyser d’où vient le souci sur votre écran tactile, il faut vérifier les choses suivantes : Nous vous conseillons dans un tout premier temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Sony Xperia XZ si jamais vous en avez un. Et oui, il peut arriver que la housse de votre Sony Xperia XZ empêche l’écran tactile de fonctionner au mieux. Nous vous conseillons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Sony Xperia XZ. Indéniablement, un écran tactile salle peut engendrer des dysfonctionnements. Pour finir, vous allez devoir vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne marche plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne marche plus ? Simplement les touches tactiles ? Ou l’ensemble de l’écran tactile ne marche plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Sony Xperia XZ
Une fois que vous avez fait l’intégralité de ces vérifications, vous allez pouvoir tenter de redémarrer votre Sony Xperia XZ. En pratique, cela permet desfois de dépanner le tactile du Sony Xperia XZ. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Supposé que cela ne marche pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre Sony Xperia XZ.
Si l’écran tactile de votre Sony Xperia XZ ne marche toujours pas
Quand aucune des astuces précédentes ne marchent, il vous reste deux alternatives possibles.
Réinitialiser votre Sony Xperia XZ
Il arrive souvent que le souci provienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Sony Xperia XZ aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à marcher. Pour faire cela, il est possible d’utiliser une application tierce qui va permettre de remettre le Sony Xperia XZ à zéro en le connectant à votre ordinateur.
Aller en magasin spécialisé
Si rien n’y fait et que le tactile de votre smartphone ne marche toujous pas, nous vous conseillons de faire marcher la garantie du téléphone. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra dépanner votre Sony Xperia XZ.
