Les derniers mobiles Android comme le Samsung Galaxy J5 marchent avec le tactile. Il est donc dur d’utiliser le Samsung Galaxy J5 dans le cas où le tactile ne fonctionne plus. Pour que vous puissiez continuer à utiliser votre Samsung Galaxy J5 convenablement, nous allons voir dans cet article comment faire deviner d’où provient le souci et comment faire pour dépanner votre mobile. Nous allons donc voir dans un premier temps, que faut-il regarder pour identifier l’origine du souci sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons voir quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous lorsque le dysfonctionnement continue.
Ce qu’il faut regarder lorsque l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J5 ne fonctionne plus
Si votre Samsung Galaxy J5 n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de vérifier les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous pouvez directement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J5
Pour bien analyser d’où vient le souci sur votre écran tactile, il faut regarder les choses suivantes : Nous vous préconisons dans un tout premier temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre Samsung Galaxy J5 si jamais vous en possédez un. En effet, il peut arriver que la housse de votre Samsung Galaxy J5 empêche l’écran tactile de marcher convenablement. Nous vous préconisons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J5. Indéniablement, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Pour finir, il va falloir regarder quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce seulement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J5
Une fois que vous avez fait la totalité de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Samsung Galaxy J5. Effectivement, cela permettra parfois de dépanner le tactile du Samsung Galaxy J5. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power pendant plusieurs secondes. Supposé que cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Samsung Galaxy J5.
Si l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J5 ne fonctionne toujours pas
Quand aucune des techniques précédentes ne marchent, il vous reste deux options possibles.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy J5
Il arrive parfois que le souci provienne du système d’exploitation Android. De la sorte, si vous réinitialisez votre Samsung Galaxy J5 aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est possible d’utiliser une application tierce qui va permettre de remettre le Samsung Galaxy J5 à zéro en le connectant à votre PC.
Aller en magasin spécialisé
Dans le cas où rien n’y fait et que le tactile de votre smartphone ne fonctionne toujous pas, nous vous recommandons de faire marcher la garantie du mobile. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui saura dépanner votre Samsung Galaxy J5.
