Les derniers téléphones Android comme le Samsung Galaxy J3 fonctionnent avec un écran tactile. Il est donc impossible d’utiliser le Samsung Galaxy J3 quand le tactile ne fonctionne plus. Pour que vous puissiez continuer à utiliser votre Samsung Galaxy J3 convenablement, nous allons découvrir dans cet article comment faire découvrir d’où vient le dysfonctionnement et comment faire pour dépanner le smartphone. Nous allons donc découvrir dans un premier temps, que faut-il vérifier pour identifier d’où vient le dysfonctionnement sur l’écran tactile. Dans un deuxième temps, nous allons découvrir quelles sont les options qui s’offrent à vous lorsque le problème persiste.
Que faut-il vérifier dans le cas où l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J3 ne fonctionne plus
Si votre Samsung Galaxy J3 n’a pas de fissure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez contrôler les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous devriez automatiquement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J3
Dans le but de bien analyser d’où vient le dysfonctionnement sur votre écran tactile, vous allez devoir vérifier les choses suivantes : Nous vous suggérons dans un tout premier temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Samsung Galaxy J3 si jamais vous en possédez un. Effectivement, il peut arriver que la housse de votre Samsung Galaxy J3 empêche l’écran tactile de marcher convenablement. Nous vous suggérons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J3. Effectivement, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Pour finir, il faut vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Simplement les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J3
Une fois que vous avez fait toutes ces vérifications, vous allez pouvoir tenter de redémarrer votre Samsung Galaxy J3. Effectivement, cela permet quelquefois de dépanner le tactile du Samsung Galaxy J3. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Samsung Galaxy J3.
Si l’écran tactile de votre Samsung Galaxy J3 ne fonctionne toujours pas
Quand aucune des solutions précédentes ne fonctionnent, il vous reste deux options possibles.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy J3
Il arrive par moments que le dysfonctionnement provienne du système d’exploitation Android. De la sorte, si vous réinitialisez votre Samsung Galaxy J3 aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est envisageable d’utiliser une application tierce qui permettra de remettre le Samsung Galaxy J3 à zéro en le connectant à votre PC.
Se rendre en magasin spécialisé
Dans le cas où rien n’y fait et que le tactile de votre portable ne fonctionne toujous pas, nous vous recommandons de faire marcher la garantie du smartphone. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui saura dépanner votre Samsung Galaxy J3.
