Les nouveaux smartphones Android comme le Samsung Galaxy Grand Prime marchent avec le tactile. Il est donc impossible d’utiliser le Samsung Galaxy Grand Prime lorsque le tactile ne fonctionne plus. Afin que vous puissiez continuer à user de votre Samsung Galaxy Grand Prime comme il faut, nous allons lire dans cet article comment faire savoir d’où vient le dysfonctionnement et comment faire pour dépanner le téléphone. Nous allons donc voir dans un premier temps, ce qu’il faut contrôler pour identifier d’où vient le dysfonctionnement sur l’écran tactile. Dans un deuxième temps, nous allons voir quelles sont les possibilités qui vous sont offerte dans le cas où le souci continue.
Ce qu’il faut contrôler dans le cas où l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime ne fonctionne plus
Si votre Samsung Galaxy Grand Prime n’a pas de fissure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez vérifier les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous devriez simplement passer à l’étape 2.
Vérifier l’état de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime
Si vous voulez bien examiner d’où vient le dysfonctionnement sur votre écran tactile, il va falloir contrôler les choses suivantes : Nous vous suggérons dans un 1er temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Samsung Galaxy Grand Prime si vous en possédez un. Effectivement, il peut arriver que la housse de votre Samsung Galaxy Grand Prime empêche l’écran tactile de marcher comme il faut. Nous vous suggérons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime. En effet, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Pour finir, il va falloir vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce uniquement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Seulement les touches tactiles ? Ou l’ensemble de l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime
Une fois que vous avez fait toutes ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Samsung Galaxy Grand Prime. En effet, cela permettra desfois de dépanner le tactile du Samsung Galaxy Grand Prime. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power pendant quelques secondes. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé depuis peu une application qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime.
Si l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Grand Prime ne fonctionne toujours pas
Dans léventualité où aucune des techniques précédentes ne marchent, il vous reste deux alternatives possibles.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy Grand Prime
Il arrive de temps en temps que le dysfonctionnement provienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Samsung Galaxy Grand Prime aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est possible d’utiliser une application tierce qui permettra de remettre le Samsung Galaxy Grand Prime à zéro en le connectant à votre ordi.
Aller en magasin spécialisé
Lorsque rien n’y fait et que le tactile de votre appareil ne fonctionne toujous pas, nous vous préconisons de faire marcher la garantie du téléphone. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui sait comment dépanner votre Samsung Galaxy Grand Prime.
