Les nouveaux mobiles Android comme le Samsung Galaxy Express 2 marchent avec un écran tactile. Il est donc complexe d’utiliser le Samsung Galaxy Express 2 lorsque le tactile ne fonctionne plus. Afin que vous puissiez continuer à user de votre Samsung Galaxy Express 2 comme il faut, nous allons voir dans cet article comment faire savoir d’où provient le problème et comment faire pour dépanner votre smartphone. Nous allons donc découvrir dans un premier temps, ce qu’il faut vérifier pour repérer l’origine du problème sur l’écran tactile. Dans un deuxième temps, nous allons découvrir quelles sont les possibilités qui vous sont offerte dans le cas où le souci persiste.
Ce qu’il faut vérifier dans le cas où l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Express 2 ne fonctionne plus
Dans le cas où votre Samsung Galaxy Express 2 n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez contrôler les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous devez simplement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Express 2
Pour bien examiner d’où vient le problème sur votre écran tactile, il faut vérifier les choses suivantes : Nous vous préconisons dans un premier temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre Samsung Galaxy Express 2 lorsque vous en avez un. En effet, il peut arriver que la housse de votre Samsung Galaxy Express 2 empêche l’écran tactile de marcher comme il faut. Nous vous préconisons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Express 2. Effectivement, un écran tactile qui n’est pas propre peut engendrer des dysfonctionnements. Pour finir, vous allez devoir vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Express 2
Une fois que vous avez fait l’ensemble de ces vérifications, vous allez pouvoir tenter de redémarrer votre Samsung Galaxy Express 2. En pratique, cela permettra quelquefois de dépanner le tactile du Samsung Galaxy Express 2. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Supposé que cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une appli qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre Samsung Galaxy Express 2.
Si l’écran tactile de votre Samsung Galaxy Express 2 ne fonctionne toujours pas
Dans le cas où aucune des solutions précédentes ne marchent, il vous reste deux alternatives possibles.
Réinitialiser votre Samsung Galaxy Express 2
Il arrive parfois que le problème provienne du système d’exploitation Android. De la sorte, si vous réinitialisez votre Samsung Galaxy Express 2 aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à marcher. Pour faire cela, il est facile d’utiliser une appli tierce qui va permettre de remettre le Samsung Galaxy Express 2 à zéro en le connectant à votre PC.
Aller en magasin spécialisé
Dans le cas où rien n’y fait et que le tactile de votre mobile ne fonctionne toujous pas, nous vous préconisons de faire marcher la garantie du smartphone. Si ce dernier n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui saura dépanner votre Samsung Galaxy Express 2.
