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Le tactile du BlackBerry Priv ne marche plus

Les nouveaux smartphones Android comme le BlackBerry Priv fonctionnent avec un écran tactile. Il est donc impossible d’utiliser le BlackBerry Priv quand le tactile ne fonctionne plus. Afin que vous puissiez continuer à user de votre BlackBerry Priv convenablement, nous allons découvrir dans ce texte comment faire savoir d’où vient le souci et comment faire pour dépanner le portable. Nous allons donc voir dans un premier temps, que faut-il regarder pour repérer l’origine du souci sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons voir quelles sont les opportunités qui vous sont offerte dans le cas où le problème continue.

Ce qu’il faut regarder dans le cas où l’écran tactile de votre BlackBerry Priv ne fonctionne plus

Dans le cas où votre BlackBerry Priv n’a pas de fissure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez vérifier les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous pouvez directement passer à l’étape 2.

Contrôler l’état de l’écran tactile de votre BlackBerry Priv

Pour bien examiner d’où vient le souci sur votre écran tactile, vous allez devoir regarder les choses suivantes : Nous vous préconisons dans un tout premier temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre BlackBerry Priv lorsque vous en avez un. Et oui, il peut arriver que la housse de votre BlackBerry Priv empêche l’écran tactile de fonctionner convenablement. Nous vous préconisons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre BlackBerry Priv. Indéniablement, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Enfin, vous allez devoir vérifier quelle est la portion de l’écran tactile qui ne marche plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne marche plus ? Juste les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?

Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre BlackBerry Priv

Une fois que vous avez fait l’intégralité de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre BlackBerry Priv. En pratique, cela permet desfois de dépanner le tactile du BlackBerry Priv. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant plusieurs secondes. Supposé que cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé depuis peu une application qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre BlackBerry Priv.

Si l’écran tactile de votre BlackBerry Priv ne fonctionne toujours pas

Dans le cas où aucune des techniques précédentes ne fonctionnent, il vous reste deux alternatives possibles.

Réinitialiser votre BlackBerry Priv

Il arrive souvent que le souci vienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre BlackBerry Priv aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est envisageable d’utiliser une application tierce qui permettra de remettre le BlackBerry Priv à zéro en le connectant à votre PC.

Se rendre en magasin spécialisé

Dans le cas où rien n’y fait et que le tactile de votre portable ne marche toujous pas, nous vous préconisons de faire marcher la garantie du portable. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra dépanner votre BlackBerry Priv.