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Le tactile du Alcatel OneTouch Hero 2+ ne marche plus

Les derniers mobiles Android comme le Alcatel OneTouch Hero 2+ marchent avec un écran tactile. Il est donc complexe d’utiliser le Alcatel OneTouch Hero 2+ quand le tactile ne fonctionne plus. Pour que vous puissiez continuer à user de votre Alcatel OneTouch Hero 2+ comme il faut, nous allons lire dans ce tuto comment faire deviner d’où vient le problème et comment faire pour dépanner votre téléphone. Nous allons donc découvrir dans un premier temps, ce qu’il faut vérifier pour identifier d’où vient le problème sur l’écran tactile. Dans un deuxième temps, nous allons découvrir quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous lorsque le problème persiste.

Que faut-il vérifier lorsque l’écran tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+ ne fonctionne plus

Si votre Alcatel OneTouch Hero 2+ n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous pouvez contrôler les choses ci-dessous. Dans le cas contraire, vous devriez simplement passer à l’étape 2.

Examiner l’état de l’écran tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+

Si vous voulez bien analyser d’où vient le problème sur votre écran tactile, il faut vérifier les choses suivantes : Nous vous préconisons dans un 1er temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Alcatel OneTouch Hero 2+ si jamais vous en avez un. Effectivement, il peut arriver que la housse de votre Alcatel OneTouch Hero 2+ empêche l’écran tactile de marcher comme il faut. Nous vous préconisons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+. En effet, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Pour finir, il va falloir vérifier quelle est la partie de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce juste une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou la totalité l’écran tactile ne fonctionne plus ?

Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+

Une fois que vous avez fait la totalité de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Alcatel OneTouch Hero 2+. Effectivement, cela permet quelquefois de dépanner le tactile du Alcatel OneTouch Hero 2+. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Supposé que cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé depuis peu une appli qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+.

Si l’écran tactile de votre Alcatel OneTouch Hero 2+ ne fonctionne toujours pas

Dans le cas où aucune des astuces précédentes ne marchent, il vous reste deux alternatives possibles.

Réinitialiser votre Alcatel OneTouch Hero 2+

Il arrive souvent que le problème vienne du système d’exploitation Android. De la sorte, si vous réinitialisez votre Alcatel OneTouch Hero 2+ aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à fonctionner. Pour faire cela, il est envisageable d’utiliser une appli tierce qui va permettre de remettre le Alcatel OneTouch Hero 2+ à zéro en le connectant à votre PC.

Aller en magasin spécialisé

Si rien n’y fait et que le tactile de votre téléphone ne fonctionne toujous pas, nous vous recommandons de faire marcher la garantie du téléphone. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra dépanner votre Alcatel OneTouch Hero 2+.