Les nouveaux mobiles Android comme le Alcatel One Touch Pop C5 fonctionnent avec le tactile. Il est donc complexe d’utiliser le Alcatel One Touch Pop C5 quand le tactile ne fonctionne plus. Pour que vous puissiez continuer à user de votre Alcatel One Touch Pop C5 au mieux, nous allons lire dans cet article comment faire savoir d’où vient le souci et comment faire pour dépanner le smartphone. Nous allons donc voir dans un premier temps, que faut-il vérifier pour repérer l’origine du souci sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons voir quelles sont les options qui s’offrent à vous dans le cas où le problème continue.
Que faut-il vérifier lorsque l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5 ne fonctionne plus
Lorsque votre Alcatel One Touch Pop C5 n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de vérifier les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous devriez simplement passer à l’étape 2.
Contrôler l’état de l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5
Afin de bien examiner d’où vient le souci sur votre écran tactile, vous allez devoir vérifier les choses suivantes : Nous vous conseillons dans un premier temps d’enlever la housse ou l’étuit de votre Alcatel One Touch Pop C5 lorsque vous en possédez un. Et oui, il peut arriver que la housse de votre Alcatel One Touch Pop C5 empêche l’écran tactile de fonctionner au mieux. Nous vous conseillons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5. Effectivement, un écran tactile salle peut causer des dysfonctionnements. Pour finir, il faut vérifier quelle est la portion de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce simplement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou tous l’écran tactile ne fonctionne plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5
Une fois que vous avez fait la totalité de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Alcatel One Touch Pop C5. En pratique, cela permettra parfois de dépanner le tactile du Alcatel One Touch Pop C5. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power durant quelques secondes. Supposé que cela ne fonctionne pas, vérifiez si vous n’avez pas installé récemment une application qui peut rentrer en conflit avec le tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5.
Si l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop C5 ne fonctionne toujours pas
Dans léventualité où aucune des solutions précédentes ne fonctionnent, il vous reste deux alternatives possibles.
Réinitialiser votre Alcatel One Touch Pop C5
Il arrive de temps en temps que le souci vienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Alcatel One Touch Pop C5 aux paramètres d’usine, il est possible que l’écran tactile se remette à marcher. Pour faire cela, il est possible d’utiliser une application tierce qui va permettre de remettre le Alcatel One Touch Pop C5 à zéro en le connectant à votre PC.
Se rendre en magasin spécialisé
Si rien n’y fait et que le tactile de votre portable ne fonctionne toujous pas, nous vous préconisons de faire marcher la garantie du smartphone. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui pourra dépanner votre Alcatel One Touch Pop C5.
