Les derniers téléphones Android comme le Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces marchent avec le tactile. Il est donc compliqué d’utiliser le Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces lorsque le tactile ne marche plus. Pour que vous puissiez continuer à utiliser votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces comme il faut, nous allons voir dans cet article comment faire savoir d’où vient le problème et comment faire pour dépanner votre portable. Nous allons donc découvrir dans un premier temps, ce qu’il faut contrôler pour repérer l’origine du problème sur l’écran tactile. Dans un second temps, nous allons découvrir quelles sont les opportunités qui s’offrent à vous dans le cas où le dysfonctionnement persiste.
Que faut-il contrôler quand l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces ne marche plus
Dans le cas où votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces n’a pas de cassure sur son écran et que vous ne l’avez pas fait tombé, vous avez la possibilité de contrôler les choses ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez directement passer à l’étape 2.
Vérifier l’état de l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces
Pour bien examiner d’où vient le problème sur votre écran tactile, il faut contrôler les choses suivantes : Nous vous suggérons dans un 1er temps d’ôter la housse ou l’étuit de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces lorsque vous en avez un. En effet, il peut arriver que la housse de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces empêche l’écran tactile de marcher comme il faut. Nous vous suggérons aussi de nettoyer l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces. Effectivement, un écran tactile qui n’est pas propre peut provoquer des dysfonctionnements. Enfin, il va falloir vérifier quelle est la portion de l’écran tactile qui ne fonctionne plus. Est-ce uniquement une partie de l’écran qui ne fonctionne plus ? Uniquement les touches tactiles ? Ou l’ensemble de l’écran tactile ne marche plus ?
Que faire pour dépanner l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces
Une fois que vous avez fait l’intégralité de ces vérifications, vous allez pouvoir essayer de redémarrer votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces. En effet, cela permettra souvent de dépanner le tactile du Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces. Pour cela, il vous suffira de rester appuyer sur le bouton Power pendant plusieurs secondes. Supposé que cela ne marche pas, vérifiez si vous n’avez pas installé depuis peu une appli qui pourrait rentrer en conflit avec le tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces.
Si l’écran tactile de votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces ne marche toujours pas
Dans le cas où aucune des techniques précédentes ne marchent, il vous reste deux options possibles.
Réinitialiser votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces
Il arrive desfois que le problème provienne du système d’exploitation Android. Ainsi, si vous réinitialisez votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces aux paramètres d’usine, il est vraisemblable que l’écran tactile se remette à marcher. Pour faire cela, il est envisageable d’utiliser une appli tierce qui va permettre de remettre le Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces à zéro en le connectant à votre PC.
Aller en magasin spécialisé
Quand rien n’y fait et que le tactile de votre smartphone ne fonctionne toujous pas, nous vous conseillons de faire marcher la garantie du portable. Si celui-ci n’est plus sous garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin spécialisé qui sait comment dépanner votre Alcatel One Touch Pop 2 5 pouces.
